FAQ

Die Laufhaken können für einen geringen Aufpreis montiert werden.

Wie lang die Lebensdauer deines Sonnensegels ist, kann pauschal nicht beantwortet werden. Entscheidend ist dabei, wie du mit deinem Sonnensegel umgehst und das Sonnensegel reinigen ist auch wichtig. Bei der richtigen Pflege bereitet dir dein Sonnensegel von Sonnenmax für viele Jahre Freude und sorgt für Schatten in deinem Garten, um dich vor Sonneneinstrahlung zu schützen.

Besonders wichtig zu beachten, ist eine ausreichend gute Pflege deines Sonnensegels. Du solltest zudem immer darauf achten, dass es nur im getrockneten und sauberen Zustand abgenommen und eingelagert wird. Bei der Reinigung solltest du zunächst sanfte Mittel (eine weiche Bürste oder einen Lappen und Wasser) verwenden. Falls das nicht genug ist, kannst du Spezialreiniger für die Entfernung von Schmutz und Flecken anwenden.

Reinigung Sonnensegel ist einfach gemacht: Bei leichten Verschmutzungen kannst du eine weiche Bürste oder einen Lappen zur Hand nehmen und die Flecken mit Wasser vorsichtig entfernen. Bei stärkeren Verschmutzungen raten wir, einen Sonnensegel-Reiniger anzuwenden. So sollten sich unschöne Verschmutzungen leicht von deinem Sonnensegel entfernen lassen. 

Wenn du dein Sonnensegel reinigen möchtest, kannst du das Sonnensegel in der Waschmaschine waschen. Die Sonnensegel von Sonnenmax können bei 40 °C in der Maschine gewaschen und bei bis zu 110 °C gebügelt werden, falls es nötig ist. Allerdings empfehlen wir das Sonnensegel reinigen per Hand. So kann der Stoff schonender und präziser gereinigt werden.

Ja, du kannst dein Sonnensegel von Sonnenmax imprägnieren. Zuvor ist es wichtig, dass du das Sonnensegel gründlich reinigst und von jeglichen Flecken befreist. Nachdem das Sonnensegel getrocknet ist, kannst du es mit einem Imprägnierspray besprühen. Im Regelfall ist eine Schicht ausreichend.

Gerne können wir dir weiterhelfen. Melde dich gerne bei uns per E-Mail oder Telefon.

Gerne kannst du bei uns anrufen und mit uns einen Beratungstermin hier in Moers vorort vereinbaren.

Die Bestellung kann ausgeführt werden. Hinterlasse bitte einen Kommentar im Feld Vermerk/Kommentar, dass du die Farbe nach Erhalt der Stoffmuster durchgibst. Deine Bestellung wird bis dahin zurückgelegt.

Einen Gutschein oder Aktionscode kannst du am Ende des Checkouts einlösen. Hier findest du ein Feld, in das du den jeweiligen Aktions- bzw. Gutscheincode eingeben kannst. Nach der Eingabe eines gültigen Gutscheincodes wird der entsprechende Rabatt direkt abgezogen.

Bei der Montage zwischen den Balken werden von der lichten Breite jeweils 2 cm pro Seite für das Abspannsystem abgezogen.

Bei der Montage unter den Balken werden vom Maß Balkenmitte zu Balkenmitte jeweils 2,5 cm pro Seite für das Abspannsystem abgezogen.

Ja, dein Produkt wird sofort nach Bestelleingang an unsere Schneiderei weitergeleitet und extra für dich angefertigt. Du erhältst also ein individuell für dich produziertes Produkt. Bei Vorkasse erfolgt die Fertigung nach Zahlungseingang.

Die Sicherheit von unserem Shop und dem Schutz deiner Daten liegt uns sehr am Herzen. Wir nutzen nur die aktuellen Sicherheitsstandards. Unsere Kommunikation ist per SSL abgesichert und läuft nur über deutsche Rechenzentren.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Du kannst als Gast bestellen. Ein Nutzerkonto bietet dir aber viele Vorteile wie z.B. die Merkzettelfunktion oder die Einsicht deiner Bestellhistorie.

Wir empfehlen unseren wasserdurchlässigen Stoff für Sonnensegel und Balkonsichtschutz.
Den wasserdichten Stoff für Outdoorpolster, Bootspolster und Sonnensegel.
Und den wasserabweisenden Stoff für Seilspannmarkisen, Sonnensegel, Balkonsichtschutz und Outdoorpolster.

Die Stoffe bestehen aus 100% spinndüsengefärbten Fasern, wodurch der Stoff nicht an Farbintensität verliert. Die Stoffe sind auf Lichtechtheit geprüft.

Für die Überwinterung der Stoffe empfehlen wir Dir, diese locker aufgeschoben in der Nähe Deiner Hauswand zu parken. Sonnensegel sollten nach Möglichkeit abgenommen werden. Keine Sorge – die Stoffe werden nicht schimmeln, wenn Wasser oder Tau etc. regelmäßig auf den ihnen lastet. Stockflecken können aber dennoch auftreten, wenn keine ausreichende Belüftung gegeben ist. Wenn Du die Mühe auf Dich nimmst und an trockenen, sonnenreichen Tagen die Bahnen einmal aufziehst, entgehst Du der Gefahr sogar vollständig.

Die meisten Flecken lassen sich mit warmem Wasser und Spülmittel entfernen. Der Stoff ist waschbar bis 40⁰C.

Wenn du genug davon hast, dass Nachbarn und Passanten Dich auf dem Balkon sehen können, wünschst Du Dir vielleicht, den Balkon blickdicht zu machen. Mit unserer Balkonverkleidung gelingt Dir das ganz einfach. Unser Sichtschutz für den Balkon besteht aus einem besonders widerstandsfähigen und robusten Stoff, der nicht nur neugierigen Blicken, sondern auch Regen, Sonnenschein und Schnee gleichermaßen trotzt. Der Stoff steht Dir in zahlreichen Farben zur Verfügung, sodass er sich perfekt in Dein Gesamtbild einfügt. So erfüllt der Balkonsichtschutz nach Maß nicht nur praktische Zwecke, sondern ist gleichzeitig ein hübsches Accessoire, das sich sehen lassen kann.

Die 10-Jahres-Garantie erstreckt sich auf eine Vielzahl unserer Produkte, darunter Seilspanner, Spannseile, Laufhaken, Seilspannmarkisen, Sonnensegel, Balkonsichtschutz und Ösen. Die Garantie deckt verschiedene Aspekte wie Funktion, Durchrostung, Nähte, Farbechtheit und UV-Beständigkeit ab.

Die ideale Farbe für Deinen Sonnensegel-Stoff oder Deine Seilspannmarkise ist nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern auch der Funktionalität. Hellere Farben wie Weiß oder helle Beige-Töne sind bekannt dafür, Sonnenlicht effektiver zu reflektieren, wodurch der darunter liegende Bereich kühler bleibt. Auf der anderen Seite können dunklere Farben, obwohl sie mehr Wärme absorbieren, intensiveres Sonnenlicht effektiver blockieren und somit tieferen Schatten bieten.

In Bezug auf das Design sollte die ausgewählte Stofffarbe harmonisch zur Umgebung und zur Architektur des Gebäudes passen. Einige ziehen es vor, erdige Töne zu wählen, die sich nahtlos in den Garten integrieren, während andere sich für kräftige Farben entscheiden, um einen markanten Akzent zu setzen. Dabei sollte auch berücksichtigt werden, dass eine dunklere Stofffarbe in der Regel besser darin ist, Verschmutzungen und Flecken zu verbergen, was besonders in staubigen Umgebungen oder Orten mit potenziellen Verschmutzungsquellen vorteilhaft sein kann.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Farbbeständigkeit. Je nachdem, wie der Stoff gefärbt wurde und wie hochwertig er ist, können einige Farben resistenter gegen das Ausbleichen durch UV-Strahlung sein. Es ist bekannt, dass spinndüsengefärbte Stoffe wie unser Olefin eine hohe UV-Beständigkeit für eine Vielzahl von Farben bieten.

Natürlich spielt auch der persönliche Geschmack eine entscheidende Rolle bei der Farbwahl. Während manche Menschen sich zu beruhigenden Blau- oder Grüntönen hingezogen fühlen, bevorzugen andere lebendige Rottöne oder neutrale Beige- und Grautöne. Insgesamt gibt es keine universell beste Farbe für Sonnensegel oder Seilspannmarkisen. Es ist entscheidend, eine Farbe zu wählen, die sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend ist und den individuellen Vorlieben entspricht.

Dein Sonnenschutz-Terrassendach nach Maß setzt sich aus mehreren separaten Stoffsegmenten zusammen, die unabhängig voneinander bewegt werden können. So hast Du die Flexibilität, den Schattenspender auf Deiner Terrasse ganz nach Deinen Bedürfnissen zu positionieren. Durch das individuelle Öffnen und Schließen der Stoffbahnen ermöglicht Dir der Terrassendach-Sonnenschutz eine dynamische Kontrolle über Sonnen- und Schattenbereiche in Deinem Outdoor-Bereich.

Ja, bei uns ist es möglich! Verwende hierzu unseren Konfigurator und gestalte deine Markise individuell nach deinen Bedürfnissen. Schrittweise gelangst du so zu deiner Traummarkise.

Eine Markise schafft gemütliche Außenbereiche und bietet Schutz vor Sonne, Regen und Wind. Sie ist unverzichtbar für Outdoor-Genuss und -Entspannung.

Wir bieten eine breite Palette von exklusiven Innen- und Außenstoffen an, die in unserem Designerstoff-Katalog zu finden sind.

Ja, mit unserem Sonnenmax-Konfigurator hast du die volle Kontrolle über die Größe, Form, Farbe und das Material Ideines Sonnensegels. Du kannst es an die spezifischen Anforderungen deines Außenbereichs anpassen.

Neben der Wahl der richtigen Befestigungspunkte und der Höhe des Sonnensegels stellt sich für viele die Frage: Braucht ein Sonnensegel eine Baugenehmigung? Da es sich bei einem Sonnensegel um einen sogenannten „fliegenden Bau“ handelt, ist für die Montage im Garten oder auf der Terrasse keine Baugenehmigung notwendig.

Outdoorkissen sind Kissen, die problemlos bei Wind und Wetter auf der Terrasse, dem Balkon oder einfach auf den Loungemöbeln draußen bleiben können. Outdoorpolster zeichnen sich durch die verwendeten Materialien aus. Sie sind ständig sämtlichen Wettereinflüssen ausgesetzt und müssen daher wetterresistent, schimmel- und schmutzabweisend sowie UV-beständig sein.

Da deine Bestellung sofort in Auftrag gegeben wird, kannst du deine Bestellung leider nicht stornieren. (Maßanfertigung sind vom umtausch ausgeschlossen)

Unsere Produkte werden ausschließlich vor Ort in unserem Unternehmen in Moers - Deutschland gefertigt. So können wir den Produktionsprozess genau verfolgen und kontinuierlich eine hohe Qualität sicherstellen.

Bei Maßanfertigungen liefern wir innerhalb von wenigen Werktagen.
Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit der Artikel sowie bei Maßanfertigungen je nach Auftragsdichte.
Bei Lagerware (Zubehör) erfolgt die Lieferung in der Regel  innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Über eventuelle Lieferverzögerungen werden wir dich selbstverständlich per Mail informieren.

Der Balkonsichtschutz darf nicht höher als das Balkongeländer selbst sein. Außerdem sollte er sich farblich nicht zu stark von der Hausfassade abheben, das gilt es aber im Einzelfall mit dem Vermieter zu klären beziehungsweise im Mietvertrag nachzulesen. Grund ist, dass viele Hauseigentümer Wert auf eine einheitliche Fassadengestaltung legen. Mit unserer Balkonverkleidung nach Maß bist Du ganz auf der sicheren Seite, da Du unseren Balkonsichtschutz sowieso nur für die Fläche deines Geländers erhältst und Dir die Stoffe in vielen verschiedenen Farben zur Verfügung stehen. Da ist garantiert die passende Farbedabei!

Wir verwenden für unsere Seilspannmarkisen hochqualitative Olefin-Stoffe. Diese sind leicht, ohne schädliche Zusätze und durch die Spinndüsenfärbung lichtecht. Außerdem sind unsere Stoffe wasser- und fleckenabweisend. Sollte die Markise trotzdem einmal schmutzig werden, kannst du sie einfach bei 40 Grad in der Waschmaschine waschen und, falls nötig, bei bis zu 110 Grad bügeln.

Der beste Sonnenschutz für eine Terrassenüberdachung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich dem individuellen Bedarf, der ästhetischen Vorliebe und den klimatischen Bedingungen des Standorts. Die besten Optionen sind:

• Seilspannmarkisen nach Maß: Sie sind besonders anpassungsfähig und bieten effektiven Schutz vor Sonne und Hitze. Sie können bei Sonnenmax nach Maß gefertigt werden und sind in einer Vielzahl von Stoffen und Farben erhältlich.
• Sonnensegel nach Maß: Sie sind flexibel einsetzbar und bieten einen effektiven Sonnenschutz. Allerdings erfordern sie mehrere Ankerpunkte für die Installation.

Bei uns ist Dein Sonnenschutz für die Terrassenüberdachung wetterbeständig und langlebig und bietet einen hohen UV-Schutz.

Wenn du dein Paket zurückschicken möchtest, musst du dich vorerst mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir senden dir dann einen Retourenschein zu, den du auf dein Paket kleben kannst. Danach kannst du dein Paket einfach zu einer der zahlreichen DHL Filialen bringen. Wenn wir die Retoure erhalten haben, erfolgt die Erstattung des gezahlten Betrages. (Maßanfertigung sind vom Umtausch ausgeschlossen)

Im Gegensatz zu verzinktem Stahl, der oft für ähnliche Produkte verwendet wird, sind unsere Seilspanner, Ösen und Spannseile aus hochwertigem Edelstahl gefertigt. Dies ermöglicht uns, eine Garantie gegen Durchrostung anzubieten und sicherzustellen, dass deine Produkte auch nach Jahren noch einwandfrei funktionieren.

Jedes Produkt wird individuell für dich angefertigt. Dadurch produzieren wir nachhaltig nur das, was tatsächlich benötigt wird und setzten ein klares Zeichen gegen die Verschwendung von Ressourcen.

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wir erheben einen Mindermengenzuschlag von 5,-€ bis zu einem Warenwert von 20,-€
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, wirst du von uns direkt benachrichtigt und kannst den Status deiner Bestellung online verfolgen.

Unsere interaktive Visualisierung ermöglicht es dir, dein Sonnensegel in Echtzeit anzusehen, während du es konfigurierst. Du kannst sehen, wie dein Sonnensegel in deinem Außenbereich aussehen wird, und sogar die Platzierung der Ösen individuell anpassen.