FAQ

Die meisten Flecken lassen sich mit warmem Wasser und Spülmittel entfernen. Der Stoff ist waschbar bis 40⁰C.

Für die Überwinterung der Stoffe empfehlen wir Dir, diese locker aufgeschoben in der Nähe Deiner Hauswand zu parken. Sonnensegel sollten nach Möglichkeit abgenommen werden. Keine Sorge – die Stoffe werden nicht schimmeln, wenn Wasser oder Tau etc. regelmäßig auf den ihnen lastet. Stockflecken können aber dennoch auftreten, wenn keine ausreichende Belüftung gegeben ist. Wenn Du die Mühe auf Dich nimmst und an trockenen, sonnenreichen Tagen die Bahnen einmal aufziehst, entgehst Du der Gefahr sogar vollständig.

Die Stoffe bestehen aus 100% spinndüsengefärbten Fasern, wodurch der Stoff nicht an Farbintensität verliert. Die Stoffe sind auf Lichtechtheit geprüft.

Wir empfehlen unseren wasserdurchlässigen Stoff für Sonnensegel und Balkonsichtschutz.
Den wasserdichten Stoff für Outdoorpolster, Bootspolster und Sonnensegel.
Und den wasserabweisenden Stoff für Seilspannmarkisen, Sonnensegel, Balkonsichtschutz und Outdoorpolster.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Du kannst als Gast bestellen. Ein Nutzerkonto bietet dir aber viele Vorteile wie z.B. die Merkzettelfunktion oder die Einsicht deiner Bestellhistorie.

Die Sicherheit von unserem Shop und dem Schutz deiner Daten liegt uns sehr am Herzen. Wir nutzen nur die aktuellen Sicherheitsstandards. Unsere Kommunikation ist per SSL abgesichert und läuft nur über deutsche Rechenzentren.

Ja, dein Produkt wird sofort nach Bestelleingang an unsere Schneiderei weitergeleitet und extra für dich angefertigt. Du erhältst also ein individuell für dich produziertes Produkt. Bei Vorkasse erfolgt die Fertigung nach Zahlungseingang.

Bei der Montage zwischen den Balken werden von der lichten Breite jeweils 2 cm pro Seite für das Abspannsystem abgezogen.

Bei der Montage unter den Balken werden vom Maß Balkenmitte zu Balkenmitte jeweils 2,5 cm pro Seite für das Abspannsystem abgezogen.

Die Laufhaken können für einen geringen Aufpreis montiert werden.

Einen Gutschein oder Aktionscode kannst du am Ende des Checkouts einlösen. Hier findest du ein Feld, in das du den jeweiligen Aktions- bzw. Gutscheincode eingeben kannst. Nach der Eingabe eines gültigen Gutscheincodes wird der entsprechende Rabatt direkt abgezogen.

Die Bestellung kann ausgeführt werden. Hinterlasse bitte einen Kommentar im Feld Vermerk/Kommentar, dass du die Farbe nach Erhalt der Stoffmuster durchgibst. Deine Bestellung wird bis dahin zurückgelegt.

Gerne kannst du bei uns anrufen und mit uns einen Beratungstermin hier in Moers vorort vereinbaren.

Gerne können wir dir weiterhelfen. Melde dich gerne bei uns per E-Mail oder Telefon.

Wenn du dein Sonnensegel reinigen möchtest, kannst du das Sonnensegel in der Waschmaschine waschen. Die Sonnensegel von Sonnenmax können bei 40 °C in der Maschine gewaschen und bei bis zu 110 °C gebügelt werden, falls es nötig ist. Allerdings empfehlen wir das Sonnensegel reinigen per Hand. So kann der Stoff schonender und präziser gereinigt werden.

Reinigung Sonnensegel ist einfach gemacht: Bei leichten Verschmutzungen kannst du eine weiche Bürste oder einen Lappen zur Hand nehmen und die Flecken mit Wasser vorsichtig entfernen. Bei stärkeren Verschmutzungen raten wir, einen Sonnensegel-Reiniger anzuwenden. So sollten sich unschöne Verschmutzungen leicht von deinem Sonnensegel entfernen lassen. 

Besonders wichtig zu beachten, ist eine ausreichend gute Pflege deines Sonnensegels. Du solltest zudem immer darauf achten, dass es nur im getrockneten und sauberen Zustand abgenommen und eingelagert wird. Bei der Reinigung solltest du zunächst sanfte Mittel (eine weiche Bürste oder einen Lappen und Wasser) verwenden. Falls das nicht genug ist, kannst du Spezialreiniger für die Entfernung von Schmutz und Flecken anwenden.

Wie lang die Lebensdauer deines Sonnensegels ist, kann pauschal nicht beantwortet werden. Entscheidend ist dabei, wie du mit deinem Sonnensegel umgehst und das Sonnensegel reinigen ist auch wichtig. Bei der richtigen Pflege bereitet dir dein Sonnensegel von Sonnenmax für viele Jahre Freude und sorgt für Schatten in deinem Garten, um dich vor Sonneneinstrahlung zu schützen.

Ja, du kannst dein Sonnensegel von Sonnenmax imprägnieren. Zuvor ist es wichtig, dass du das Sonnensegel gründlich reinigst und von jeglichen Flecken befreist. Nachdem das Sonnensegel getrocknet ist, kannst du es mit einem Imprägnierspray besprühen. Im Regelfall ist eine Schicht ausreichend.

- Vorkasse
Überweise bequem den Rechnungsbetrag per Vorkasse auf unser Konto.
Nach Gutschrift des Betrages wird die Bestellung versendet.

- Paypal
Auch hier ist der Zahlungseingang für uns sofort ersichtlich und die Bestellung kann direkt versendet werden.

- Rechnungskauf via paypal
Dies ist eine Dienstleistung von Paypal. Überweise bequem nach Erhalt der Ware an Paypal. Erhalte von Paypal nach Kaufabschluss eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

- Kreditkartenkauf via paypal

Bei Maßanfertigungen liefern wir innerhalb von 7-14 Werktage.
Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit der Artikel sowie bei Maßanfertigungen je nach Auftragsdichte.
Bei Lagerware ( Zubehör) erfolgt die Lieferung in der Regel  innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Über eventuelle Lieferverzögerungen werden wir dich selbstverständlich per Mail informieren.

Unsere Produkte werden ausschließlich vor Ort in unserem Unternehmen in Moers - Deutschland gefertigt. So können wir den Produktionsprozess genau verfolgen und kontinuierlich eine hohe Qualität sicherstellen.

Da deine Bestellung sofort in Auftrag gegeben wird, kannst du deine Bestellung leider nicht stornieren. (Maßanfertigung sind vom umtausch ausgeschlossen)

Bei noch frei wählbaren Befestigungspunkten empfehlen wir zur Montage unserer Sonnensegel nach Maß Edelstahlmasten. Diese kannst du mit Karabinerhaken oder Wantenspannern montieren. Klingt kompliziert? Keine Sorge, du erhälst zu jedem Sonnensegel eine individuelle Montageanleitung und umfangreiche Unterstützung!

Wenn du die Nase voll davon hast, dass Nachbarn und Passanten dich auf dem Balkon sehen können, wünschst du dir vielleicht, den Balkon blickdicht zu machen. Mit unserem Balkonverkleidung Sichtschutz gelingt das ganz einfach. Unser Sichtschutz für den Balkon besteht aus einem besonders widerstandsfähigen und robusten Stoff, der Regen, Sonnenschein und Schnee gleichermaßen trotzt. Der Stoff steht dir in zahlreichen Farben zur Verfügung, sodass er sich perfekt in dein Gesamtbild einfügt. So erfüllt der Balkonsichtschutz nach Maß nicht nur praktische Zwecke, sondern ist gleichzeitig ein hübsches Accessoire, das sich sehen lassen kann.

Outdoorkissen sind Kissen, die problemlos bei Wind und Wetter auf der Terrasse, dem Balkon oder einfach auf den Loungemöbeln draußen bleiben können. Outdoorpolster zeichnen sich durch die verwendeten Materialien aus. Sie sind ständig sämtlichen Wettereinflüssen ausgesetzt und müssen daher wetterresistent, schimmel- und schmutzabweisend sowie UV-beständig sein.

Ja, bei uns ist es möglich! Verwende hierzu unseren Konfigurator und gestalte deine Markise individuell nach deinen Bedürfnissen. Schrittweise gelangst du so zu deiner Traummarkise.

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wir erheben einen Mindermengenzuschlag von 5,-€ bis zu einem Warenwert von 20,-€
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, wirst du von uns direkt benachrichtigt und kannst den Status deiner Bestellung online verfolgen.

Jedes Produkt wird individuell für dich angefertigt. Dadurch produzieren wir nachhaltig nur das, was tatsächlich benötigt wird und setzten ein klares Zeichen gegen die Verschwendung von Ressourcen.

Wenn du dein Paket zurückschicken möchtest, musst du dich vorerst mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir senden dir dann einen Retourenschein zu, den du auf dein Paket kleben kannst. Danach kannst du dein Paket einfach zu einer der zahlreichen DHL Filialen bringen. Wenn wir die Retoure erhalten haben, erfolgt die Erstattung des gezahlten Betrages. (Maßanfertigung sind vom Umtausch ausgeschlossen)

Wenn es darum geht, die richtige Farbe für dein Sonnensegel zu wählen, solltest du einige Punkte berücksichtigen: Was ist deine Lieblingsfarbe, welche Fenster- und Dachfarbe hat dein Haus, welche und wie viele Pflanzen hast du und welche Blütenfarbe herrscht in deinem Garten? Danach richtet sich die Farbe deines Sonnensegels. Frage dich, ob du mit dem Sonnensegel einen kontrastreichen Akzent in deinem Garten- und Terrassenlandschaft setzen möchtest, oder ob sich das Sonnensegel harmonisch in das Gesamtbild einfügen soll. Die Farbtöne Creme, Elfenbein und Grau sind so neutral, dass sie zu allen Farbtönen passen und sich in jeden Garten passend einfügen. Unser Tipp: Bestelle dir für dein Sonnensegel nach Maß Stoffproben nach Hause und teste diese bei verschiedenen Lichtbedingungen. Betrachte das Muster im Freien und halten es gegen das Licht – denn je nach Lichteinfall verändert sich die Farbe.

Unseren Balkon Sichtschutz kannst du auf zwei unterschiedliche Arten befestigen. Du hast die Auswahl zwischen UV- beständigen Kabelbindern und einer UV-festen PP Kordel. Bei Edelstahl-Ringösen liegt der Vorteil klar auf der Hand: Du deckst damit die ganze Fläche mit dem Sichtschutz gut ab und kannst den Sichtschutz straff spannen. In jedem Fall erhalten Sie von uns eine detaillierte Befestigungsanleitung, damit du deinen Balkon Sichtschutz nach Maß kinderleicht anbringen kannst.

Für draußen kannst du leider nicht deine üblichen Sofakissen bzw. andere Deko- und Zierkissen verwenden, die für den Innenbereich gedacht sind. Grund ist, dass die Stoffe nicht darauf ausgelegt sind, ständig Wind und Wetter ausgesetzt zu sein. Damit würden sie schnell schmuddelig und unansehnlich werden und du hättest nicht lange Freude an deinen Kissen. Daher benötigst du eigens dafür hergestellte Outdoorpolster, deren Materialeigenschaften bestens gegen alle äußeren Einflüsse geschützt sind und die dir somit lange erhalten bleiben.

Wir verwenden für unsere Seilspannmarkisen hochqualitative Olefin-Stoffe. Diese sind leicht, ohne schädliche Zusätze und durch die Spinndüsenfärbung lichtecht. Außerdem sind unsere Stoffe wasser- und fleckenabweisend. Sollte die Markise trotzdem einmal schmutzig werden, kannst du sie einfach bei 40 Grad in der Waschmaschine waschen und, falls nötig, bei bis zu 110 Grad bügeln.

Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich mit DHL und bei größeren Mengen per Spedition. 

Unsere Produkte werden ausschließlich aus spinndüsengefärbtem Olefin gewebt. Dies entspricht einer umweltfreundlichen Färbweise, da das Garn während des Spinnprozesses gefärbt wird und kein extra färbe Bad benötigt. Dadurch gelangen keine Schadstoffe in die Luft oder ins Wasser.

Wenn dir deine Bestellung nicht gefällt, bieten wir dir die Möglichkeit sich mit uns in verbindung zu setzen um mit uns zusammen eine Lösung zu finden.

Du hast die Möglichkeit aus drei verschiedenen Stoffen zu Wählen.

1. Spinndüsengefärbtes Olefin eignet sich hervorragend als Markisen- und Sonnensegelstoff. Davon sind wir so überzeugt, dass fast all unsere Produkte aus diesem Stoff bestehen. Dank Olefin sind unsere Sonnensegel robust, witterungsbeständig, hitzeresistent, schimmelabweisend und feuerhemmend. Dank Spinndüsenfärbung bleiben sie lange in ihrer Farbpracht erhalten und lassen sich problemlos bei 40 °C in der Waschmaschine waschen, ohne auszubleichen.

2.  Tentmesh lässt dank seiner Netzstruktur Wind und Wasser hindurch. Der klare Vorteil: Dein Segel kann dauerhaft im Außenbereich montiert bleiben. Allerdings solltest Du dennoch darauf achten, dass Dein Segel nicht unbedingt sehr starken Winden oder gar Stürmen ausgesetzt wird. Bei sehr starkem Regen solltest Du Dein Segel hin und wieder beobachten. Falls der Regen so stark wird, dass sich Wassersäcke bilden, sollte das Segel ebenfalls abgenommen werden. Gleiches gilt für Schnee.

3. Pacific Top Premium ist unser Wasserfester Stoff und Dank seiner speziellen Oberflächenbehandlung haftet daran kein Schmutz oder Wasser. Dadurch behält unser Pacific Top Premium auch auf Dauer eine saubere, frische und neuwertige Optik. Wir versichern Dir, dass unser Pacific Top Premium sehr langlebig ist und Du somit lange Freude daran haben wirst. Sogar Wind, Regen und Feuchtigkeit können unserem Stoff bei richtiger Handhabung nichts anhaben. Zudem erwähnenswert - unser Pacific Top Premium ist sogar resistent gegen die schädlichen Einwirkungen von Vogelkot, Chlor- und Salzwasser.

Ob der Vermieter den Sichtschutz verbieten kann, ist von drei Faktoren abhängig: Was durch den Mietvertrag geregelt ist, wie groß der Balkonsichtschutz ist und wie der Balkon beschaffen ist. Im Mietvertrag findest du als Mieter viele Informationen darüber, was du in einer Mietwohnung bzw. auf dem zugehörigen Balkon tun darfst und was nicht. Sobald du eine Befestigung anbringen willst, für die Bohren nötig ist, brauchst du die Zustimmung deines Vermieters. Ein Balkon Sichtschutz ohne Bohren wie von Sonnenmax ist dagegen weitaus einfacher, da du ihn beliebig abnehmen kannst, ohne bleibende Schäden am Mauerwerk zu hinterlassen. Idealerweise schließt der Balkonsichtschutz perfekt mit dem Balkongeländer ab, ragt also nicht darüber hinaus. Außerdem spielt das Wort "sichtbar" eine entscheidende Rolle – denn "nicht sichtbare" Änderungen am Balkon darfst du jederzeit vornehmen. Bietet das Balkongeländer keinen natürlichen Schutz, weil es beispielsweise große Abstände zwischen dem Gitter hat, ist eine Balkonverkleidung jederzeit erlaubt.

Für unsere Outdoorpolster verwenden wir 100 % spinndüsengefärbtes Olefin. Diese Stoffe gibt es in ist wasserabweisend, wasserfest und wasserdicht. Weiter sind sie feuerhemmend, fleckabweisend, haben einen hohen UV-Schutz, sind ausgezeichnet lichtecht und schimmelresistent. Die Stoffe sind sehr pflegeleicht, die meisten Flecken entfernst du ganz einfach durch Tupfen mit warmem Wasser und Spülmittel. Alternativ lassen sich unsere Bezüge bei 40 °C in der Waschmaschine waschen und bei Bedarf sogar bügeln.

Wir bieten eine Auswahl von 37 lichtechten Farben. Hieraus kannst du deinen Favoriten wählen oder auf Wunsch mehrere Farben miteinander kombinieren. Lass deiner Kreativität freien Lauf!